Google에서 특정 키워드를 검색하면 가장 먼저 눈에 띄는 건 지도 위에 노출되는 상위 3개 업체(Google Local Pack)입니다. 이 영역은 단순한 노출이 아니라, 클릭과 문의를 이끄는 핵심 위치입니다. 그러나 여기에 들어가기 위해 단순히 비즈니스 이름만 등록했다고 되는 건 아닙니다. 진입의 핵심은 Google 비즈니스 프로필(GBP)의 정확한 설정입니다.

이 글에서는 실제 GBP 설정을 바꾸고 성과를 얻은 경험을 바탕으로, 어떤 설정이 SEO와 Google Maps 노출에 직접적인 영향을 주는지 구체적으로 설명합니다.

기본 SEO 전략만으로 부족할 때

많은 업체들이 SEO를 위해 다양한 전략을 실행합니다.

Normal Strategies

• Target keywords 설정
• 상위 페이지 구조 따라하기
• 내부 링크 최적화
• 백링크 관리
• 이미지 alt 및 크기 최적화
• Programmatic SEO 활용

이런 방법들을 적용했음에도 불구하고 검색 순위가 오르지 않는다면, 시선을 바꿔야 합니다.
특히 Google에서 위치 기반 검색을 강화하면서, Google 비즈니스 프로필(GBP) 설정이 순위에 미치는 영향이 커졌습니다.

지도 위에 뜨는 상위 3개 업체(Local 3 Pack)에 들어가지 못하는 이유, GBP의 잘못된 카테고리 선택, 홈페이지와 프로필 간의 불일치 등이 그 원인일 수 있습니다.

1. 검색 노출은 ‘카테고리’에서 시작된다

Google은 사용자의 검색어를 분석해 그 검색 의도(Search Intent)에 가장 잘 맞는 업체를 우선 노출합니다.
그 기준 중 하나가 바로 비즈니스 카테고리입니다.

예를 들어 사용자가 다음과 같은 검색어를 입력했다고 가정해봅시다:

“commercial vacuum cleaner near me”

이때 업체 A는 다음과 같이 등록되어 있습니다:

• Primary: Equipment supplier

업체 B는 이렇게 등록되어 있습니다:

• Primary: Janitorial equipment supplier

두 업체 모두 기계를 판매하더라도, Google은 업체 B를 먼저 보여줍니다. 왜냐하면 카테고리가 더 구체적으로 검색 의도와 일치하기 때문입니다.

추가적으로 나와 일치하는 상위검색 노출이 되는 비즈니스 업체의 Google Business Profile를 먼저 확인 하시는게 좋습니다. 내가 마케팅 회사의 카테고리를 정한다고 보시면, 카테고리는 마케팅 대행업체, 마케팅 컨설팅회사, 마케팅 대행업체, 인터넷 마케팅 서비스가 있습니다.

상위권의 카테고리를 그대로 따라가도 되고, Priamary Category 이후에 Additional Category (추천 4~5개 정도)에 추가해주시는 방법을 됩니다.

ChatGPT 프롬프트: 내 업종에 맞는 Google 카테고리 추천받기

아래 프롬프트는 어떤 업종이든 쉽게 활용할 수 있도록 구성됐습니다.
[ ] 안을 본인 업종에 맞게 바꾸면 됩니다.

You are a local SEO expert. A business provides [당신의 제품 또는 서비스]. What are the most relevant and effective Google Business Profile categories for this type of business? Please suggest 5 to 6 categories from the current official list.

업종별 예시 프롬프트

음식점 (레스토랑)

You are a local SEO expert. A business is a casual dining restaurant that serves Italian food and pizza. What are the most relevant and effective Google Business Profile categories for this type of business?

추천 결과 예시:

• Italian restaurant
• Pizza restaurant
• Family restaurant
• Casual dining restaurant
• Restaurant

청소 서비스 업체

You are a local SEO expert. A business provides residential and commercial cleaning services, including carpet cleaning and end-of-lease cleaning. What are the most relevant and effective Google Business Profile categories for this type of business?

추천 결과 예시:

• House cleaning service
• Commercial cleaning service
• Carpet cleaning service
• Janitorial service
• Cleaning service

팁

• 가능한 한 고객이 실제로 검색하는 용어를 기반으로 서비스 설명을 구성
• 너무 넓은 범위(Business service, Company, Store)는 피하고, 가능한 한 구체적인 업종 카테고리로 설정
• 프롬프트를 ChatGPT에 입력할 때는 실제 서비스 범위를 간단히 설명하는 문장을 포함하면 결과 정확도가 높아짐

2. 잘못된 카테고리는 잘못된 검색 유입을 만든다

카테고리는 단지 “무엇을 하는 회사인가”만 설명하는 게 아닙니다.
어떤 검색어에 이 업체가 노출될 것인가, 어떤 고객이 클릭하게 될 것인가를 직접 결정하는 요소입니다.

과거 많은 업체들이 이런 설정을 해왔습니다:

• Primary: Equipment supplier
• Additional: Cleaning products supplier

이 경우 Google은 이 업체를

“세제 판매하는 곳인가?”
“기계도 파는지 모호하네”
라고 해석할 수 있습니다.

그 결과는?

• 기계 구매가 아닌 세제 구매를 원하는 고객이 유입
• 정작 기계를 찾는 시설관리자나 청소업체는 검색 결과에서 이 업체를 아예 보지 못함
• 사이트 이탈률 증가, 문의 없음, 브랜드 신뢰도 하락

이런 실수를 방지하기 위한 ChatGPT 프롬프트

I want to avoid attracting the wrong audience through my Google Business Profile. My business provides [서비스 설명]. What are some specific GBP categories I should avoid, and which categories will attract the right customers?

예시 (청소 서비스 업체):

I want to avoid attracting the wrong audience through my Google Business Profile. My business provides end-of-lease cleaning, commercial office cleaning, and carpet cleaning. What are some specific GBP categories I should avoid, and which categories will attract the right customers?

3. 실제 설정 변경으로 얻은 결과: 카테고리 몇 줄 바꿨을 뿐인데?

검색 노출 최적화는 거창한 리뉴얼만으로 이뤄지는 게 아닙니다. Google 비즈니스 프로필에서 몇 줄의 텍스트만 바꿔도, 노출과 문의 수에 분명한 변화가 일어납니다.

예를 들어 한 업체는 다음과 같이 바꿨습니다:

또한 설명(Description)도 기존의 회사 중심 서술에서 아래와 같이 바꿨습니다:

“…supplies commercial and industrial floor cleaning machines for facility managers, contract cleaners and facility management companies. We specialise in steam and steam vacuum cleaning machines with dry steam vapour technology…”

이처럼 구체적인 제품군, 기술 방식, 타겟 고객을 명확히 드러냈고, 결과는 아래와 같았습니다:

• Google Business Profile Insights에서 노출 수 급증
• “floor scrubber supplier”, “steam vacuum cleaner commercial” 같은 키워드에서 검색 순위 상승
• 전화 문의 및 데모 요청 시 고객의 이해도와 관심도 상승

ChatGPT Prompt Tip

비슷한 설정을 개선하고 싶다면 아래와 같은 프롬프트로 시작해 보세요:

You are a local SEO expert. What additional categories should a [niche] business use for their Google Business Profile? I’ve given you a list of all current categories. Please choose 5–6 additional relevant ones. Here are the services they currently offer: [서비스 항목들].

또는 설명 개선을 원할 경우:

you rewrite this Google Business Profile description to clearly highlight our main products, target customers, and any technologies we use? It must stay under 750 characters. Our business offers [제품/서비스], targets [고객군], and uses [기술/장점].

이 뿐만 아니라 유료버전 Chat GPT를 사용하시거나 Gemini 웹서치가 되면 직접 웹사치를 리서치하게 한다음에 적으면 좀 더 자세한 결과를 얻으실 수 있습니다.

4. 홈페이지 구조도 Google 비즈니스 프로필과 일치해야 한다

Google은 비즈니스 프로필 정보뿐 아니라 해당 업체의 웹사이트 구조와 콘텐츠가 실제로 일치하는지를 함께 분석합니다. 만약 GBP에 적힌 핵심 서비스와 웹사이트에 적힌 정보가 불일치하면, 검색 노출 순위에 불이익이 생깁니다.

잘못된 예시

• GBP 주요 카테고리: Fitness center
• 실제 홈페이지:
  • 타이틀: Home
  • 메뉴: About Us, Contact, Classes 단일 페이지
  • 페이지 설명: “We help you stay healthy and energised!”

→ 문제: 어디에도 ‘Fitness center’, ‘gym’, ‘personal training’이라는 단어가 없음. Google은 이 사이트가 진짜 피트니스 센터인지 확신하지 못함.

해야 할 구조 정리

프롬프트 예시

You are a local SEO expert. Based on the following Google Business Profile description for a fitness centre, suggest a list of specific landing page URLs and page titles that should be added to the website for better SEO consistency.

GBP Description:
"We offer personal training, group fitness classes, and customised weight-loss programs for clients of all fitness levels. Our gym is equipped with the latest machines and certified trainers ready to support your journey in Sydney."

5. 로컬 SEO를 위한 기술적 구성요소

단지 키워드와 콘텐츠뿐 아니라, 기술적으로도 지역 기반 검색 최적화가 돼 있어야 합니다.

6. 실전 체크리스트 요약

Google은 설명해야 이해한다

설명하지 않으면 Google은 당신의 비즈니스를 이해하지 못합니다. 특히 기계·장비·청소·서비스 등 특정 산업 분야에 종사하는 업체는 단순 등록만으로는 고객에게 도달할 수 없습니다.

지금 30분만 투자해서 GBP 설정을 점검하고, 홈페이지를 정리해보세요. 잘 정리된 Google 비즈니스 프로필은 수천 명에게 무료로 노출되는 강력한 디지털 명함이 될 수 있습니다.